サポートについて

【お問い合わせ】

お電話によるお問い合わせは、現在のところ対応しておりません。お問い合わせをされる場合は、必ずお下記問い合わせフォームよりお願いします。フォーム以外でお問い合わせされた場合、ご返事が遅くなる場合があります。お問い合わせの際は、お名前・メールアドレスを必ず明記してください。未記入の場合、ご返事が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせは２４時間お問い合わせフォームにて受け付けております。原則的に２〜７営業日以内にご返事を差し上げます。業務が立て込んでいる場合は遅れることがございますので予めご了承ください。土日祝日は定休日とさせていただいておりますので、営業日の返事となります。１週間以上過ぎてもご返事が届かない場合、メール不達の可能性がございますので、お手数ですが再度お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

【参考資料・ダウンロード】

提供可能なマニュアルやデータシート、ドライバーソフトなどはすべて商品ページにてご案内しております。探したい方はaitendo.co.jpの＜商品検索＞に商品名や型番などを入力して検索してください。ほかに利用可能な参考資料について
・datasheet.jp：各種データシートや液晶自作キット用パラメータファイルのダウンロード
・cosacool：WEB版マニュアルや利用レポートなど

【再検査のお申し込み】

店頭商品は、引渡し後 １０日間を初期不良期間とさせていただきます。初期不良時は、商品引渡しから10営業日以内にお客様より初期不良品である旨をＥメールで申告して頂き、その現象を再検査で確認した場合に限り初期不良として同商品の新品と交換させて頂きます。（消耗品を除く）
再検査ご依頼品はお客様より店頭へお持ち込み頂くことになります。
ご来店前に、下記のお申し込み用紙をダウンロードしてご記入お願いします。

再検査のお申し込み用紙：pdf, doc

店頭持ち込み時の即時検証は原則的に行っておりませんので、ご依頼品をお預かりして再検査完了後のご連絡となります。再検査完了品や交換品などのお引取りは店頭でお願いします。発送をご希望の場合はヤマト送料着払いで発送させて頂きます。

ご注意：
※原則として初期不良を理由にしたキャンセル、返品は出来ません。
※在庫切れや生産終了品など入手が困難な場合同等品との交換となる場合があります。
※事前にご連絡が無い場合の持ち込み対応に関して、対応に時間がかかる場合が御座いますので予めご了承下さい。
※当サービスをご利用頂くには　お買い上げ商品の全ての付属品が揃っていることが条件になります。
※再検査の結果、動作環境や相性等で動作しなかった場合の返品、交換は原則的に致しかねますので予めご了承ください。

CoCoNet液晶工房とは

液晶自作ための電子工作キットを中心に、創造と発見、驚きと興奮、 喜びと楽しさがいっぱいの専門ショップ。各種液晶パネル・モジュール（TFT,STN,OLED,DSTN）、冷陰極灯管（CCFL）、液晶コントローラ基板（液晶自作キット）、DC-DCインバータ、DC-ACインバータ、各種インターフェース変換基板、アンプキット、RGBトランスコーダ、RGBコンバータ、ケーブルアセンブリ、タッチパネル、電源アダプタ、ＩＣプログラマー、各種コネクタなど。易しい、珍しい、楽しい～オリジナル工作キットが続々登場！